ملفات تعريف الارتباط
في "سفر"، نستخدم الكوكيز والتقنيات المشابهة لتحسين تجربتك في التصفح، وتعزيز وظائف موقعنا، ومساعدتنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع خدماتنا بشكل أفضل. تشرح سياسة الكوكيز هذه ماهية الكوكيز، وكيف نستخدمها، والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدامها.
باستمرارك في استخدام موقعنا، فإنك تقر بأنه قد يتم وضع الكوكيز على جهازك وفقًا لهذه السياسة. نحن ملتزمون بالشفافية حول كيفية عمل هذه التقنيات وكيف تساهم في تقديم تجربة أفضل عبر الإنترنت لعملائنا.
ما هي الكوكيز؟
الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تُخزّن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو الهاتف الذكي، أو الجهاز اللوحي، أو أي جهاز آخر عند زيارتك لموقع إلكتروني. تساعد الكوكيز المواقع الإلكترونية على تذكر معلومات حول زيارتك، مثل تفضيلاتك وإعداداتك ونشاط تصفحك.
تسمح الكوكيز للمواقع الإلكترونية بالعمل بكفاءة أكبر وتوفير تجربة أكثر تخصيصًا. يمكن أن تساعد في تذكر تفاصيل تسجيل الدخول، وتفضيلات اللغة، ومحتويات سلة التسوق، وغيرها من المعلومات التي تحسن سهولة الاستخدام والراحة.
لا تحتوي الكوكيز عادةً على معلومات تحدد هويتك بشكل مباشر كفرد. ومع ذلك، قد ترتبط المعلومات التي يتم جمعها عبر الكوكيز أحيانًا بمعلومات أخرى تقدمها لنا.
لماذا نستخدم الكوكيز
تستخدم "سفر" الكوكيز لمجموعة متنوعة من الأغراض المصممة لتحسين أداء ووظائف وأمان موقعنا.
تساعدنا الكوكيز في:
- ضمان عمل الموقع بشكل صحيح
- تحسين سرعة وأداء الموقع
- تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
- الحفاظ على محتويات سلة التسوق الخاصة بك
- تعزيز أمان الموقع
- تحليل حركة المرور وسلوك الزوار على الموقع
- تحسين تجربة العملاء
- تخصيص المحتوى والتوصيات
- قياس فعالية الحملات التسويقية
- اكتشاف ومنع الأنشطة الاحتيالية
هدفنا هو جعل تجربتك سلسة وفعالة وممتعة قدر الإمكان.
أنواع الكوكيز التي نستخدمها
الكوكيز الأساسية
تعد الكوكيز الأساسية ضرورية لتشغيل موقعنا الإلكتروني. بدون هذه الكوكيز، قد لا تعمل بعض الميزات والخدمات بشكل صحيح.
تساعد هذه الكوكيز في:
- التنقل في الموقع
- الوصول الآمن إلى ميزات الموقع
- وظائف سلة التسوق
- معالجة المدفوعات
- تسجيل الدخول والمصادقة على الحساب
- تدابير منع الاحتيال والأمن
نظرًا لأن هذه الكوكيز ضرورية لعمل الموقع، فلا يمكن عادةً تعطيلها من خلال أنظمة موقعنا.
الكوكيز الوظيفية
تسمح لنا الكوكيز الوظيفية بتذكر الاختيارات التي تقوم بها وتوفير ميزات محسّنة وتخصيص.
قد تتذكر هذه الكوكيز:
- تفضيلات اللغة
- إعدادات المنطقة أو الموقع
- تفضيلات المستخدم
- المعلومات المحفوظة التي تم إدخالها في النماذج
- المنتجات التي تم عرضها مسبقًا
تساعد هذه الكوكيز في إنشاء تجربة تصفح أكثر تخصيصًا وملاءمة.
الكوكيز التحليلية
تساعدنا الكوكيز التحليلية على فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني. تسمح لنا المعلومات التي يتم جمعها بتحديد الاتجاهات، وتحسين أداء الموقع، وتحسين تجربة المستخدم.
قد تتضمن المعلومات التحليلية:
- عدد الزوار
- الصفحات الأكثر زيارة
- الوقت المستغرق في الصفحات
- أنواع الأجهزة
- أنواع المتصفحات
- مصادر حركة المرور
- تفاعلات المستخدم
يتم عادةً تجميع المعلومات التي يتم جمعها واستخدامها لأغراض إحصائية.
الكوكيز الخاصة بالأداء
تساعدنا الكوكيز الخاصة بالأداء في مراقبة الأداء الفني لموقعنا الإلكتروني.
قد تساعدنا هذه الكوكيز في تحديد:
- مشاكل سرعة التحميل
- الصفحات المعطلة
- الأخطاء الفنية
- مشاكل وظائف الموقع
- تحسينات تجربة المستخدم
من خلال تحليل هذه المعلومات، يمكننا تحسين موقعنا باستمرار وتقديم تجربة أفضل لعملائنا.
كوكيز التسويق والإعلان
قد تُستخدم كوكيز التسويق لمساعدتنا في فهم فعالية الحملات الترويجية وتوفير محتوى إعلاني أكثر صلة.
قد تقوم هذه الكوكيز بما يلي:
- تتبع التفاعلات مع الإعلانات
- قياس أداء الحملة
- المساعدة في تقديم إعلانات مخصصة
- الحد من عدد مرات عرض الإعلانات
- تحسين ملاءمة التسويق
تساعد كوكيز التسويق في ضمان أن يكون المحتوى الإعلاني أكثر صلة ومفيدة للزوار.
كوكيز الطرف الثالث
في بعض الحالات، قد تعمل "سفر" مع مزودي خدمات خارجيين موثوقين يضعون الكوكيز على موقعنا.
قد يشمل هؤلاء الأطراف الثالثة:
- موفري الدفع
- خدمات تحليلات المواقع الإلكترونية
- منصات التسويق
- تكاملات وسائل التواصل الاجتماعي
- أدوات دعم العملاء
- خدمات أداء المواقع الإلكترونية
قد يقوم هؤلاء المزودون بجمع المعلومات وفقًا لسياسات الخصوصية والكوكيز الخاصة بهم. لا تتحكم "سفر" في كيفية إدارة الأطراف الثالثة للمعلومات التي يتم جمعها عبر الكوكيز الخاصة بهم.
كم من الوقت تبقى الكوكيز على جهازك
قد تبقى الكوكيز على جهازك لفترات زمنية مختلفة اعتمادًا على الغرض منها.
كوكيز الجلسة
كوكيز الجلسة هي كوكيز مؤقتة يتم حذفها تلقائيًا عند إغلاق المتصفح. تساعد هذه الكوكيز في الحفاظ على الوظائف أثناء زيارتك.
الكوكيز الدائمة
تبقى الكوكيز الدائمة على جهازك حتى انتهاء صلاحيتها أو حذفها يدويًا. تساعد هذه الكوكيز في تذكر تفضيلاتك وتحسين الزيارات المستقبلية.
تعتمد مدة بقاء الكوكيز الدائمة على جهازك على الغرض المحدد للكوكيز.
إدارة الكوكيز
تسمح لك معظم متصفحات الويب بإدارة أو حظر أو حذف الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح.
يمكنك عادةً:
- عرض الكوكيز المخزنة
- حذف الكوكيز
- حظر كوكيز معينة
- حظر جميع الكوكيز
- تلقي إشعارات عند استخدام الكوكيز
يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض الكوكيز قد يؤثر على وظائف الموقع ويحد من قدرتك على استخدام بعض الميزات.
إذا تم تعطيل الكوكيز، فقد لا تعمل بعض الخدمات، ووظائف سلة التسوق، وميزات الحساب، أو الإعدادات المخصصة كما هو متوقع.
الموافقة على الكوكيز
عند زيارتك لموقعنا، قد تُعرض عليك إشعار كوكيز أو لافتة موافقة. يسمح لك هذا بإدارة تفضيلات الكوكيز الخاصة بك وتحديد فئات الكوكيز التي ترغب في السماح بها.
يمكن تحديث تفضيلاتك في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك أو أدوات تفضيلات الكوكيز المتاحة على موقعنا.
حماية البيانات والأمان
تلتزم "سفر" بحماية أي معلومات يتم جمعها من خلال الكوكيز. يتم تطبيق تدابير فنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات من الوصول غير المصرح به، وسوء الاستخدام، والتغيير، أو الإفشاء.
نحن نراجع ممارساتنا الأمنية باستمرار ونجري تحسينات عند الضرورة للحفاظ على بيئة تصفح آمنة.
تحديثات على سياسة الكوكيز هذه
قد تقوم "سفر" بتحديث سياسة الكوكيز هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في التكنولوجيا، والمتطلبات القانونية، ووظائف الموقع، أو ممارسات العمل.
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة وتصبح سارية المفعول فور نشرها. نشجع الزوار على مراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع بكيفية استخدام الكوكيز.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الكوكيز هذه أو كيفية استخدام الكوكيز على موقعنا، يرجى الاتصال بنا من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا.
نحن ملتزمون بتقديم معلومات واضحة، والحفاظ على الشفافية، وضمان أن تظل تجربتك عبر الإنترنت مع "سفر" آمنة وممتعة.
شكرًا لك على زيارة "سفر" ووضع ثقتك فينا.